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步骤二:西安新城上门维修
售后服务空调维修工程师按照约定的上门时间进行检修。对于保修期外的空调在确认用户接受报价的情况下进行维修。并向用户说明故障原因、维修的内容及进行使用方面的指导。
步骤三:空调维修管理组回访
客户满意度调查组将对用户进行满意度回访,确认维修后的空调运行情况和售后服务工程师以及受理中心人员的工作情况和态度。
步骤四:空调维修完成
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中央空调制冷不好或者不制冷
这个问题最常见,中央空调缺氟是关键;
中央空调开机先摸回气管,通过温度来判断;
如果冰凉查内机,风机转速可能低;
内管鳞片和防尘,清洗干净或更换;
如果中央空调内管不算凉,粗管可能有压扁;
回气温度不算凉,再摸进气来判断;
中央空调进气冰凉还结霜,加氟再来试试看;
结霜如果慢慢散,定是缺氟好决断;
压机老化不难见,排气不足是重点;
四通串气也常见,通过收氟来判断;
高压鳞片必须看,中央空调脏了也会制冷慢。
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